长期以来,美国用户一直认为智能手机市场是两强争霸:苹果和三星电子。虽然也有人会脱离常规,使用LG电子、HTC或是索尼的产品,但它们不会
發布時間:2018/1/3 11:27:20  關鍵字:华为

  長期以來,美國用戶一直認為智能手機市場是兩強爭霸:蘋果和三星電子。雖然也有人會脫離常規,使用 LG 電子、HTC 或是索尼的產品,但它們不會影響到蘋果和三星電子在美國智能手機市場的地位。

  不過這一切都可能會發生改變。中國 Android 智能手機制造商正在快速成長,且已經把目光投向了美國市場。雖然華為最有可能更改美國智能手機市場當前的格局,但該公司仍面臨著以下三大挑戰:

  第一:供應限制

  事實上,美國市場早已在銷售部分的華為設備。但因為華為沒有為自己的產品打廣告,因此消費者可能對此并不知情。華為目前主要通過其官網網站和百思買、亞馬遜等網站銷售設備,美國實體店還很難尋找到華為設備的蹤跡,因此消費者不可能在實體店親自體驗并立即購買設備。

  這是非常重要的問題。手機已成為消費者日常生活的重要組成部分,它們的售價動輒到 1000 美元。無論是閱讀新聞、查看明天的天氣還是瀏覽 YouTube 的視頻,消費者幾乎會拿著手機做所有的事情。幾乎沒有人會花 1000 美元購買一款從未體驗過的設備,特別是這款設備要在他們的日常生活中扮演如此重要的角色。

  為解決這一問題,華為可能需要結盟美國兩大運營商 AT&T和 Verizon 無線,借助他們的零售店銷售旗艦智能手機 Mate 10 Pro。華為必須選擇一款最好的手機來給美國消費者留下第一印象。眾所周知,華為 Mate 10 Pro 是一款非常出色的產品。這款產品擁有卓越的電池續航時間,有著市場上最好的攝像頭之一,也且運行速度非常快。Mate 10 Pro 表現優于三星電子的 Galaxy Note 8、谷歌的 Pixel 2 XL 和 LG 電子的 V30,此前剛贏得 Android Authority 評選出的 2017 年“年度最佳 Android 手機獎”。

  華為目前尚未宣布將與哪些運營商合作在美銷售 Mate 10 Pro。在拉斯維加斯即將舉行的 2018 年國際消費電子展(CES)中,該公司將正式公布這一消息。

  如果華為想要在美國市場取得成功,Mate 10 Pro 必須是首批面向美國消費者發售的產品之一。隨后,華為應當在美國市場銷售中端和低端設備,從而鞏固其市場地位。雖然華為早已借助網絡銷售進入美國市場,但這家公司需要真正的進入這一市場。

  第二:信任因素

  進入運營商的零售店能夠解決華為面臨的最大問題,但產品供應的限制并不是這家公司面臨的唯一挑戰。華為是一家中國公司,無論承認與否,許多美國消費者都對中國產品和中國廠商存有一定的偏見。根據皮尤的用戶調查,只有 38% 的美國人對中國表示友好。而皮尤的同一份調查顯示,全球 39 個國家對中國的友好程度達到 55%。

  華為將采取哪些措施來改變美國消費者的態度?能否借助廣告來打消美國消費者的顧慮?目前,絕大多數美國消費者并不了解華為這一品牌。一旦獲得了更好的公眾形象,它周圍的恐懼就會消失。消費者相信所了解的公司要容易得多。

  第三:擁擠的市場

  在手機上市之初,幾乎沒有多少手機用戶。如今,人人都有一部手機。對像華為這樣的企業而言,這就是問題。

  雖然消費者不會永久性的使用一個品牌的手機,但想要說服消費者更換品牌的難度非常大。出于對品牌的了解,消費者能夠預測到下一代的產品會帶有哪些功能,升級硬件時也不會感到不適。相比較而言,讓 iPhone 用戶使用其它品牌的產品難度更大。當消費者向一個應用生態圈投錢之后,他們就很難離開這個生態圈。

  華為并不是唯一一家需要面對這一問題的智能手機廠商。為數不多的幾家公司已在美國市場有所作為,華為應當借鑒他們的成功經驗。在這些廠商當中,一加(OnePlus)便是其中之一。一加入和做到了這一點?這家公司贏得了價格戰的勝利。一加在美國銷售的首款旗艦手機售價約為 300 美元。在美國市場,只有 Nexus 設備在價格上能夠與其匹敵。

  隨著一加越來越多的設備進入美國市場,雖然這家公司的設備售價也開始上漲,但仍具備價格優勢。舉例來說,一加 5T 手機與三星電子 Galaxy Note 8 在配置上接近,但售價僅為后者的一半。這就能夠理解為什么有人會選擇購買一加的設備。

  Essential 在去年開始發售 Essential Phone。雖然這款手機并未在美國市場熱賣,但它對美國智能手機市場產生了巨大的影響。Essential 已同移動運營商 Sprint 結盟,且該手機將繼續更新換代。消費者為何喜歡 Essential Phone?答案是設計。Essential Phone 擁有目前市場中最引人矚目的設計之一。Essential Phone 具有不同尋常的顯示屏,而且開啟了模塊化生態系統的先河。Essential Phone 正面使用一塊幾乎無邊框的圓角全面屏,正面的屏幕幾乎覆蓋整個頂端,只剩了一個前置 800 萬像素攝像頭。

  由于 Essential Phone 秉持極簡理念,機身甚至都沒有打上產品 logo,這表明機器內部應該不會預裝冗雜的應用。此外,Essential Phone 機身由鈦和陶瓷的材質打造,保證其能在墜落測試中保存完好,這方面性能將優于使用鋁合金手機設備,比如三星電子和蘋果的產品。

  華為能否效仿 Essential?雖然華為還沒有透露 Mate 10 Pro 在美國的零售價信息,不過華為消費業務總裁余承東最近曾表示,在美國市場的 Mate 10 Pro 將擁有“極具競爭力的價格”。

  如何應對?

  華為擁有成為手機巨頭的所有必備條件。該公司的手機設計精美,運行速度快,且價格能夠被消費者接受。這家公司的財務基礎穩健,且已是全球第三大智能手機制造商。這些積極的因素能否確保華為在美國市場取得成功?

  正如前面所談到的那樣,華為在美國是市場確實面臨著一些挑戰。不過只要華為慎重對待這些問題,這家公司可能會在美國市場獲得成功。華為必須清楚,不能只靠著在實體店發售一款產品,在網絡中銷售其他產品,就能夠在美國市場獲得成功。這家公司必須在實體店推廣更多的產品,并通過廣告宣傳自己的產品。

  如果華為想要留在美國市場,就必須表現得像是一直在美國市場一樣。

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